アカウントデータの削除方法

株式会社島津製作所は、当社が提供する「SHIMADZU Sugoroku Walk」(以下、「本アプリ」とします)における、お客様のアカウントデータを削除する方法について説明します。

当社では、その他お客様のアカウントデータを適切に保護するための対策を行なっています。詳しくは、プライバシーポリシー をご覧ください。

アプリ内から削除する方法

アプリ内からお客様のアカウントデータを削除するには、以下の手順に従ってください。

  1. 本アプリを開きます。
  2. 当該アカウントでログインを行います。
  3. 右上の「MENU」ボタンをタップします。
  4. 「設定」をタップします。
  5. 「退会」をタップします。これにより、「本当に退会しますか?」というポップアップが表示されます。
  6. 右下の「退会する」をタップします。

以上の手順を行うことで、お客様に紐づいた全てのアカウントデータが削除され、ログアウトが完了します。なお、アカウント削除後にはデータの復旧はできませんのでご注意ください。

アカウントの削除をリクエストする方法

アカウントにログインができない場合などは、アカウントの削除を当社にリクエストすることでお客様のアカウントを削除することができます。以下の窓口までお願いいたします。

削除のリクエストを受け付けた後、当社からの確認のメールが送られます。そのメールに記載された手順に従って、削除の手続きを完了してください。当社側で削除が完了したら、再度当社から確認のメールが送られます。